Contato
Tem uma dúvida, encontrou um erro em algum cálculo ou quer sugerir uma nova ferramenta? Retorno de leitores é o que mais influencia o que construímos e corrigimos em seguida.
Escreva para [email protected]. É o único canal oficial de contato da Calculadora de Renda.
Lemos todas as mensagens. Correções de cálculo e de dados são tratadas com prioridade sobre os demais assuntos; sugestões e propostas comerciais costumam levar mais tempo para receber resposta.
Reportando um erro de cálculo
Esse é o tipo de mensagem mais valioso que recebemos, e também o que mais depende de informação completa. Para conseguirmos reproduzir o caso, inclua:
- o endereço da página onde o erro aconteceu;
- os valores exatos que você preencheu nos campos;
- o resultado que a ferramenta apresentou;
- o resultado que você esperava e, se possível, a fonte que embasa essa expectativa.
Divergências entre o que exibimos e uma fonte oficial são sempre resolvidas a favor da fonte oficial. As origens de cada dado estão listadas na página de fontes dos dados.
Sugerindo uma ferramenta
Conte qual decisão financeira você estava tentando tomar e o que faltou. Entender o problema costuma ser mais útil do que receber o nome da calculadora pronta — muitas vezes a solução é ajustar uma ferramenta existente em vez de criar outra.
Privacidade e dados pessoais
Pedidos relacionados a dados pessoais — acesso, correção ou exclusão — podem ser enviados pelo mesmo e-mail. Antes de escrever, vale conferir a política de privacidade e a política de cookies, que descrevem o que é coletado.
Os valores digitados nas calculadoras são processados inteiramente no seu navegador e não são transmitidos nem armazenados por nós.
Parcerias e imprensa
Propostas comerciais, pedidos de dados para reportagem e solicitações de uso de conteúdo podem ser enviados pelo e-mail acima. Como explicamos em sobre, relações comerciais não influenciam o conteúdo editorial nem os resultados das ferramentas.
O que não conseguimos fazer
Não prestamos consultoria financeira, contábil ou jurídica, não analisamos carteiras individuais e não intermediamos qualquer operação ou contrato. Também não conseguimos ajudar com problemas junto a bancos, seguradoras ou órgãos públicos — para esses casos, procure a ouvidoria da instituição ou os canais oficiais de defesa do consumidor.
Perguntas frequentes
Encontrei um erro em um cálculo. Como reporto?
Escreva para o e-mail desta página informando o endereço da ferramenta, os valores que você digitou, o resultado que apareceu e o resultado que você esperava. Com esses quatro dados conseguimos reproduzir o caso e verificar a fórmula.
Vocês respondem dúvidas sobre o meu caso específico?
Não damos orientação personalizada sobre investimentos, tributos ou contratos. Podemos esclarecer como uma ferramenta funciona e quais premissas ela usa, mas decisões individuais exigem um profissional habilitado que conheça a sua situação.
Posso sugerir uma nova calculadora?
Sim, e sugestões de leitores são uma das principais fontes de pauta. Descreva a decisão que você precisava tomar e por que as ferramentas existentes não resolveram — isso ajuda mais do que o nome da calculadora.
Como solicito exclusão dos meus dados?
Escreva para o mesmo e-mail com o assunto indicando o pedido. Vale lembrar que os valores digitados nas calculadoras são processados no seu navegador e não chegam aos nossos servidores. A política de privacidade detalha o que é efetivamente coletado.
Vocês aceitam artigos ou links patrocinados?
Não publicamos conteúdo patrocinado nem inserimos links pagos no material editorial. Propostas comerciais podem ser enviadas pelo e-mail, mas não interferem no que é publicado.